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質量管理新老七工具又稱品管七大手法是常用的統計管理方法，又稱為初級統計管理方法。它主要包括控制圖、因果圖、直方圖、排列圖、檢查表、層別法、散布圖等所謂的QC七工具。其實，質量管理的方法可以分為兩大類：一是建立在全面質量管理思想之上的組織性的質量管理；二是以數理統計方法為基礎的質量控制。組織性的質量管理方法是指從組織結構，業務流程和人員工作方式的角度進行質量管理的方法，它建立在全面質量管理的思想之上，主要內容有制定質量方針，建立質量保證體系，開展QC小組活動，各部門質量責任的分擔，進行質量診斷等。培訓

VDA是德國汽車工業協會（VBRBANDDERAUTOBOMILINDUSTRIE），是在歐洲國家--德國為統一德國汽車工業的各種標準而組成的協會。由于德國在世界汽車工業水平的地位，VDA也可以說代表的一種先進的汽車行業顧客標準。VDA6.3是VDA協會編制的第六卷第3部分標準--過程審核。培訓第一部分：VDA6.3標準的產生及簡介第二部分：VDA6.3標準目的和分類第三部分：VDA6.3標準理解及審核要點第四部分：審核知識第五部分：案例分析及角色模擬練習 TS 16949僅要求對生產過程進行審核，具體如何審，審核什么是沒有要求的。 VDA6.3是德國標準專門針對過程

“管理者代表”(Management Representative)這一職位名稱是ISO9000標準的專用名詞，它特指推行ISO9000的組織中主管質量管理體系的高層管理人員。職責1.按ISO9000標準要求建立、完善公司質量管理體系，組織編制、修訂、審核質量控制/社會責任體系文件、開展實施糾正/預防措施活動，審核質量手冊/社會責任手冊及質量體系程序文件；2.向總經理（最高管理者代表）報告公司質量/社會責任方針、目標的實現業績及體系的運作情況，以供管理評審和作為質量/社會責任改進的基礎；協助總經理進行管理評審，使質量控制/社會責任體系不斷改進完善；3.公

負責維護公司質量管理體系，確保公司質量管理體系的有效運作；根據公司識別的過程編制年度質量管理體系內審計劃并實施；協助第二方、第三方審核員進行現場審核評價；針對各審核中發現的不符合項的整改效果進行驗證。 1、客戶來廠審查的陪同與處理； 2、客戶審查不合格事項的回復與跟蹤確認； 3、客戶要求提交環保資料的確認； 4、我司相關環保信息向供貨商的傳達； 5、要求供貨商提交的環保資料之確認； 6、管理評?相關事項的跟進； 7、內部審查的制定、確認與監督執行； 8、外部審查的準備與陪同及不合格項的改善跟蹤與回復； 9、內部體

1、體系專員職責：負責維護公司質量管理體系，確保公司質量管理體系的有效運作；根據公司識別的過程編制年度質量管理體系內審計劃并實施；協助第二方、第三方審核員進行現場審核評價；針對各審核中發現的不符合項的整改效果進行驗證。2、質量管理體系審核內審員職責：負責對本部門體系運行情況進行監督，協助體系專員按計劃實施體系內審，編制質量管理體系審核檢查表并記錄審核結果報給體系專員；3、制造過程審核內審員職責：負責編制制造過程審核計劃及制造過程審核檢查表，按計劃實施制造過程審核，并對審核中發現的不符合項的整改效果進

TS16949是一種質量管理軟件，它具備五大工具，包括統計過程控制（spc），測量系統分析（MSA）,產品質量先期策劃（APQP），失效模式和效果分析（FMEA），生產件批準程序（PPAP）。　　1.SPC：是一種制造控制方法，是將制造中的控制項目，依其特性所收集的數據，通過過程能力的分析與過程標準化，發掘過程中的異常，并立即采取改善措施，使過程恢復正常的方法。　 　2.MSA：一是確保測量數據的準確性/質量，使用測量系統分析（MSA）方法對獲得測量數據的測量系統進行評估；二是確保使用了合適的數據分析方法， 如使用SPC工具、試驗設計、方差