課程時間：1-2天，6小時/天

課程對象：董事長、總裁、總經理

授課方式：老師理論+案例研討+互動體驗+分享交流

課程背景：

1、美國每年倒閉的企業約10萬家，而中國有100萬家：市場環境到底發生了怎樣的變化

2、過度的市場細分已經使得企業無處可去

3、人人學會市場細分便無市場可分，人人學會定位便無位置可定

4、營銷的競爭是一門學問，更是一門藝術，“創新”和“變化”始終是其核心靈魂

課程收益：

1、重新發現營銷的本質和成功的秘訣

2、成功的營銷從清晰地市場定位開始

3、提升洞察市場的能力和目標客戶分析

4、掌握營銷的策略和模式創新

5、提升品牌經營和管理意識

6、掌握營銷組合的創新策略

課程大綱：

第一講：營銷的本質

1、由滿足需求到創造價值

2、顧客價值

3、如何創造顧客價值

4、創造顧客

5、吸引和留住顧客

第二講：營銷與企業戰略

1、錯誤的營銷觀念

2、新的營銷觀念

3、關于企業戰略

4、企業戰略的核心競爭能力

5、營銷與企業戰略的關系

6、如何制定營銷戰略與營銷計劃

第三講：洞察目標顧客的能力

1、誰應該是企業的目標顧客

2、如何洞察企業的目標顧客

3、顧客鏈與消費鏈

4、建立洞察顧客的運營機制

5、目標顧客群的劃分方式

6、發現新市場的意識

第四講：構建贏利模式

1、你的企業是否處于價值鏈的高利潤環節

2、你的企業在銷售“價格”還是“價值”

3、你的企業在銷售“產品”還是“服務”

4、你企業的贏利“多渠道”還是“單一渠道”

5、產品的組合之道

第五講：品牌管理

1、中國企業的品牌弊病

2、品牌需要核心價值

3、品牌定位與品牌個性

4、品牌故事塑造

5、品牌如何提升形象

6、品牌延伸的原則

第六講：營銷模式創新之產品創新

1、延伸產品功能，拓展新市場

2、增加產品功能，延展新市場

3、減少產品功能，發現新市場

4、嫁接產品功能，創造新市場

5、由賣產品到賣服務

6、由賣產品到賣解決方案

第七講：營銷模式創新之服務創新

1、整合服務，創造顧客價值

2、提升服務，增加顧客價值

3、刪減服務，升級顧客價值

4、由免費服務變為收費服務

5、服務的最高境界——體驗與感動

6、服務創新是一個整體系統

第八講：營銷模式創新之渠道創新

1、創新渠道，無限擴張

2、搭借渠道，低成本擴張

3、轉移渠道，開拓新空間

4、整合渠道，相互借力

5、成功的渠道模式分析