課程時間：2天

課程對象：項目經理、企業管理人員。

課程背景：

項目管理方法論自從2000年引入中國，在經濟建設領域發揮了巨大的作用。尤其是近10年來，項目管理已突破項目的范圍，深入到企業管理及社會生活的各領域，到了無處不項目的時代。越來越多的企業發現了項目管理的好處，開始在組織內大力推廣項目管理。

組織如何解決資源向承擔績效的人傾斜向顧客傾斜，這是今天企業應對快速變化的核心。任正非在華為內部很明確的指出“我們的管理要從‘以功能為中心’向‘以項目為中心’轉變。”證明項目管理已經被公認為是一種有生命力并能實現復雜的企業目標的良好方法。美國項目管理專業資質認證委員會主席Paul Grace稱：“在當今社會中，一切都是項目，一切也將成為項目。”

本課程的基礎是肖老師在十幾年的項目管理、企業管理工作中，結合PMBOK(項目管理知識體系)、哈佛管理理論等理論知識及實際工作經驗，整理出一套簡單易學的方法論，既可以用于項目管理，也可以上升到企業管理層面。傳授過程中廣受好評。

肖振峰老師20多年職業生涯，從帶項目-帶項目群-培養項目經理-制定公司級項目管理方法，到現在創辦自己的公司，在項目管理領域有很深的研究和體會。已經讓項目管理的方法論突破了項目范圍，應用到企業管理、人生管理的方方面面。

課程特色：

課程以PMI理論體系為基礎，打破了PMBOK(項目管理知識體系)的平面結構，總結出一套連貫性的方法論，通過6個核心工具管理住項目的主要環節，從而推動項目成功。

課程融入企業管理、心理學、組織行為學等多學科內容，結合講師多年項目管理經驗、企業管理經驗，用工作生活中的實際場景做案例，讓學員看到理論在實際項目中的的應用。

課程收益：

六個核心工具

1.挖掘項目本質：突破以往企業對需求分析的認識，通過挖掘干系人的want/need，讓學員體會到現代項目、現代企業識別需求本質的方法。

2.制定項目目標：通過學習purpose和objectvie的關系，SMART原則，掌握制定一個有效、可行的目標的方法。

3.工作分解結構：結合麥肯錫方法，以及一些實用小工具，快速掌握項目管理最重要的基本技能—WBS

4.關鍵路徑：通過任務的邏輯關系，網絡圖，關鍵活動等知識點，學習項目管理中進度控制的重要工具。

5.風險分析：濃縮項目管理知識體系對風險管理的解讀，概括型的1-2-3-4快速了解風險管理的本質

6.非職位影響力：項目經理往往要在微權力下對項目管控，非職位影響力是一項重要技能。課程融合組織行為學，心理學內容，從幾個職場中常見的行為模式入手，學習非職位影響力。

課程大綱

第一講：課程預期梳理及基本概念認知

本章節目標是梳理學員的課程預期、建立學員的學習興趣、對項目管理方法論有概要的了解。為后續1天半的練習奠定基礎。

1.項目管理在現代企業管理中的重要意義

2.項目管理方法論的一些重要概念

3.項目管理的9大知識領域和5大過程組

4.職能型組織和矩陣型組織的區別

5.形成課堂練習的案例。

第二講：項目管理6個工具

本節用課程開始選定的案例為載體，通過講授、示范、小組練習、討論分享等方式，學習包括：

1.挖掘項目本質

2.制定項目目標

3.工作分解結構

4.關鍵路徑

5.風險分析

6.非職位影響力等工具，掌握項目管理的基本技能。

一、發現需求本質

通過學習干系人管理，體會到項目成功的標志是項目特性符合干系人要求。

1.哈佛說抓住項目本質很重要

1）哈佛挖掘項目本質的方法

2.項目干系人管理

1）干系人定義

2）干系人的作用和價值

3）干系人識別

4）干系人管理

案例1：老太太買李子

案例2：視頻(吳敬中的需求是什么)

案例3：張老師的營銷案例

3.干系人需求分析練習

1）老師帶領練習

2）學員分角色練習（用戶，sponsor，核心團隊）

3）項目需求整理

4.tips《干系人管理表》

二、抓住目標立于不敗之地

通過學習purpose和objectvie的關系，SMART原則，掌握制定項目目標的方法。

1.項目目標的定義

2.區分purpose和objective，

3.SMART法定義清晰有效的項目目標

1）SMART是什么

2）國務院決定與炸雞

4.成本、質量、進度

1）互不相讓的要求

2）奧運會與電視墻

5.如何寫項目目標（示例）

6.學員分角色目標練習與點評

7.項目目標整理

三、WBS--一切計劃的基礎

結合麥肯錫方法，以及一些實用小工具，快速掌握項目管理最重要的基本技能—WBS

1.PMP、計劃與WBS

2.WBS(工作分解結構)的定義

3.交付物、層次、分解要點

4.分解的原則

5.WBS實用小工具

1）動作要領

2）排列要領

3）快捷工具

6.WBS練習

1）老師帶領練習

2）學員分組練習與分享點評

7. WBS整理

四、關鍵路徑法—進度管理無堅不摧

通過任務的邏輯關系，網絡圖，關鍵活動等知識點，學習項目管理中進度控制的有效工具。

1.任務間的4種關系

2.制作網絡圖

3.關鍵路徑、關鍵活動

4.關鍵路徑示例

5.分組練習與分享

五、風險管理—未雨綢繆的先知

通過風險識別、風險分析、風險應對三個步驟學習項目風險管理要點。

1.風險識別

1）集思廣益與專家訪談

2）魚骨圖

2.風險分析

1）概率與影響矩陣

2）帕累托法則

3.風險應對

4.風險管理1-2-3-4

案例展示

六、非職位影響力—微權力下的項目管控

項目經理的工作環境往往是責任很大，權力很小。如何在微權力下推動跨部門的項目，是每個項目經理的必修課。

1.權力和非職位影響力

2.向“打土豪分田地”學習影響力

3.你傳遞的信息有效嗎

4.處理沖突

5.高效會議

收尾：課程總結與回顧

回顧課程的關鍵知識點和內容，要求學員總結學習要點并制定自己的課后行動計劃